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淘宝内容团队打响淘汰赛,逛逛迎来“生死大考”

2023-06-26 11:44:14 来源:ZAKER科技
用户数据不及预期

作者丨闫学功


【资料图】

封面来源《血战钢锯岭》海报

雪豹财经社独家获悉,淘宝内容种草团队 " 逛逛 " 团队已被要求,以今年年底为限,若无法达成相应的任务目标(主要是点击率),就得让出淘宝 App 首页的 tab 位,整个团队的命运也将岌岌可危。

近日有传闻称逛逛团队即将解散,多名内部人士否认了这一传闻,但危机的确存在。一位知情人士称,逛逛目前距离目标 " 还相隔甚远 ",处于背水一战的状态。

内容化是淘宝近年来最重要的战略之一,大体分为种草和直播两大板块,种草板块的功能主要由逛逛承担。2021 年初,淘宝将 " 买家秀 "" 微淘 " 等多个内容板块整合升级为逛逛。

逛逛所处的手淘首页底部栏(首页 tab)为手淘的流量 " 黄金 C 位 ",是内部多个团队争抢的目标,公司已让 " 首页猜你喜欢 "(简称首猜)团队与之赛马。一名阿里 P8 员工对雪豹财经社透露,目前首猜在客户点击率和留存率上的数据比逛逛高。

逛逛在手淘首页底部栏

在 618 大会上,戴珊选择用淘宝直播的用户规模增长来表明淘宝内容化的成绩,被视为管理层对逛逛成绩不满的信号。

多名内部人士称,管理层对逛逛施加压力最早可追溯到今年年初。随着时间的推移,内部对逛逛的要求日益明晰,压力也逐渐加重。" 一开始只是笼统地说对数据不满,后来确定点击率是最重要的指标。"

这与淘宝在存量竞争背景下对内容的追逐有关。淘天集团 CEO 戴珊在公开场合提及用户、流量的次数越来越多,GMV( 商品交易总额)、商业化等此前被看重的指标则逐渐被隐去。据 QuestMobile 数据,2022 年 2 月至 2023 年 2 月,拼多多 DAU 已稳超淘宝,面对压力,淘宝反复强调用户的重要性。

淘宝内部在今年初明确,相比 GMV,更重要的指标是 DAU(日活跃用户数量)。在今年 5 月的淘天 618 启动大会上,戴珊也表示 " 用户为先 ",淘宝将 " 以历史级的巨大投入为商家做大用户规模 "。内容化被戴珊视为用户规模的抓手,她表示,淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化。

平台数据显示,截至 2021 年 11 月,淘宝逛逛的月活用户数达到 2.5 亿,DAU 峰值 5000 万。不过,淘宝此后鲜有披露逛逛数据。

多名内部员工称," 相对于手淘给它带来的流量,逛逛的 PV(页面浏览量)始终不高。" 为提振 PV,逛逛曾多次改变打法,从以图文为主迭代为以短视频为主,栏目 Logo 也换成了视频的图标。近期,逛逛团队在栏目中加入了 " 刷视频领红包 " 的功能," 目的都是为了增加 PV"。

有媒体报道称,5 月下旬,马云与淘天主要管理层开了一场沟通会,提出要 " 重回淘宝、重回互联网 "。阿里内部对 " 重回互联网 " 有不同的解读,多名逛逛内部人士认为,对他们来说,这个词组最重要的涵义就是点击率和留存率," 这是我们的理解,也是决定团队命运的指标 "

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